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博翔科技有限公司在各大經濟體系的安全認證規範已擁有了十餘年的經驗與經歷,瞭解著安全技術與設計在認證過程的困難點

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其他資訊

一扇在爺爺奶奶家廚房的窗口,一扇書中小女孩眼裡的魔法窗,那就是哈囉、再見的窗口,看起來十分普通,但是並非這樣的……

在那裡,有驚喜的發現,有溫暖的回憶。透過這扇窗口,我們聽見了小女孩訴說她和爺爺奶奶相處的特別時光,彷彿一首溫馨、感人的愛之歌曲。

本書榮獲2006年美國繪本最高榮譽凱迪克大獎

  • 譯者:陳質采
  • 繪者:克利斯.拉西卡
  • 出版社:遠流

    新功能介紹

  • 出版日期:2007/03/29
  • 語言:繁體中文


其他新聞











11月7日起跑的全家X米奇90周年集點活動「歡樂奇聚」,今天公布第2、3波集點商品。不同於忠實呈現經典形象的第一波,這次全家便利商店特別邀請華特迪士尼公司大中華區特約台灣設計師駱毓芬操刀,將台灣最具代表性的夜市小吃、霓虹燈、紅藍條紋茄芷袋,結合米奇的招牌笑臉,讓「雙層陶瓷杯」、「購物袋」、「餐盤」、「餐碗」等日常用品,散發讓人備感親切的台式魅力,如此具有在地特色的商品當然也是全球首發,米奇控絕對要把它們納入收藏!

歡樂奇聚集點第二波

活動日期:2018/11/21日上午10點-2019年1月1日

商品介紹:

米奇系列雙層陶瓷杯

共一款,以台灣夜市眾多小吃與霓虹燈為設計概念,將各種特色小吃和經典米奇結合。400點+299元或是3000點+249元可換購,集滿20000點則可免費兌換一款

新風潮購物袋(附收納袋)

利用傳統茄芷袋的經典配色,和米奇做結合,翻玩復古風。400點+189元或是3000點+139元可換購,集滿15000點則可免費兌換一款。

好台味餐盤

特別針對台式料理特性,做深盤設計,適合盛裝有湯汁的食物,400點+229元或是3000點+179元可換購、集滿18000點則可免費兌換一款。

好台味餐碗

使用台灣傳統茄芷袋的紅綠配色,加入米奇剪影做出動畫感的趣味設計,大口徑大容量的設計,方便裝泡麵或熱湯。400點+149元可換購、集滿10000點則可免費兌換一款。

歡樂奇聚集點第三波

活動日期:2018/12/5上午10點-2019年1月1日

商品介紹:

有巧思兩用筷

設計師駱毓芬的經典商品,為環保筷和叉子的獨特組合-組合後是筷子、分開後是叉子;另附上外袋,外出攜帶非常方便,400點+139元,或是3000點+99元可換購,或是10000點可免費兌換一款。

台食尚悶燒罐

雙蓋設計,保溫效果更好,400點+349元,或是3000點+299元可換購,或是25000點免費兌換一款。

米奇系列雪花球

針對聖誕節,將於12月5日特別推出「米奇系列雪花球」,可愛的米奇與米妮一起出現,聖誕樹上還有隱藏的米奇等你發現!全台限量6000個,400點+199元,或是3000點+149元可換購,或是15000點可免費兌換一款。

※編輯:silvia VOGUE.TW | 來源:全家便利商店

(完整文章請看VOGUE.com)

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更多精彩報導,詳見《VOGUE網站》

※本文由VOGUE雜誌授權報導,未經同意禁止轉載。

















▲一味追求KPI會造成什麼副作用?辦公示意圖。(圖/翻攝自PEXELS)

某年9月份招開的年度計畫準備會議上,總經理說:「按董事會決議,明年總體業績得再成長4成,除此之外,人員要縮減,董事會要求年度人事成本至少比今年要再下降2成,請各位主管在會議之後,提出具體方案與對策,並於下一次會議前提報你們的做法。」

砍成本要更多業績

會議前,總經理先是勾勒了一張很大的藍圖,看似公司明年又有一些大事得做,但隨著他的報告結束,進入大家最擔心的議程,一討論到KPI時,果不其然每個人都面有難色。而交代完KPI之後,沒有後續了,徒留大家坐在位置上空想,彼此交頭接耳,想像著那些多出來的業績要怎麼做。

會議後,我向總經理請教:「請問訂出來的KPI,有什麼邏輯或道理嗎?不知道總經理有什麼看法?」總經理回我:「董事會討論決議的,照做就是,其他的不要問我,那是你的責任,我的工作就是要求你做到。你要自己去想,別問我的看法,我的唯一看法是你們得拼命做到,不然明年第二季檢視部門成績,只能請沒做到的人員離開。」

回到到座位上,同事們看我面容慘淡,問我「明年業績目標訂多少?」我說:「比今年再增加4成。」同事們聽到一片哀嚎:「太誇張了!今年拼死拼活才做到現在的成績,現在公司開許願池嗎?一開口就要提升4成!」

同事們的反應很正常,我也完全能理解他們心裡的負擔與壓力,但很多話無法說出口,只得跟他們說:「我再來跟總經理商量看看。」其實,所謂「商量看看」等於「沒得商量」。

不擇手段只要結果

年度計畫決策會議正式召開前,我不死心找總經理談了幾次,但他對於業績的制定,永遠千篇一律回:「董事會決議,沒有任何商量空間,想盡辦法做到,至於如何做到我不管,我也不用懂你們想幹嘛,那不是我的工作任務,是你的責任。請拿出專業,別跟我說也別告訴我你能怎麼做,我們不是用嘴巴在做事,你自己去想想怎麼做吧,沒有做到,你第一個走人。」

在毫無意外的狀況下,每個主管都被用同樣方式對待,大家對於訂出來的業績目標,左思右想開始了各種腦力激盪。畢竟,董事會決議不是我們能改變的,所以只能想辦法盡力達成。

裁員才是真實目的

年度計畫發表後半年,所有部門未達設定目標,再加上人員要縮減2成計畫,我跟多數部門主管、同事一起離職,公司順利達成組織瘦身目標。事後,有人說公司只是為了要裁員合理化,才訂個遙不可及的目標來作為手段。當然,總經理穩穩在位置上沒有被動搖,他是董事會的劊子手。

可在我心中,卻產生了「管理公司可以用這種只喊KPI向上加的方式嗎?尤其不經過任何討論,沒有任何方向或細節,全部推給各部門主管去承擔,這樣就能達到目標嗎?」我沒有答案,帶著疑惑前往下一份工作。

銜接下一份工作之前,因為還有些空檔,趁機四處拜訪朋友。恰巧經朋友轉介認識一位創業有成,過去工作經歷豐富完整,且曾在知名企業做過高階經理人的創業家。他年近50,經營線上零售與貿易,公司年營收約莫在12億元,員工80多人。

看他事業有成,我向他請教一些經營技巧,他告訴我:「一步一腳印,每一次都告訴自己不要退步就好,然後公司自然就成長了。」我完全不懂他說的,又問了一次:「不要退步就會成長?」他大笑回我:「對啊!很簡單吧!」我一下子語塞,不知該怎麼反應。

先求穩定才能進步

這位執行長面露陽光般的笑容,開心跟我說:「員工不是要求了就能做到,但要他們維持現況,卻相對容易!」我不解提問:「為何這樣公司反而會成長?你做了什麼?」

這位朋友說:「留下不願安逸現況的人,是公司成長關鍵。我每一季都會定期看同仁的工作態度與表現,雖然我不具體用喊的告訴他們要成長,但我採取行動留下那些不甘於現況只想前進的人,人先用對,話才能好好跟他們說。個人的成長我怎麼要求得來,公司要成長,員工得先成長啊!」

聽了他回答後,我好像被錘子狠狠敲到頭腦。朋友又說:「不要靠KPI管理公司。我們不像是生產線這類公司,靠工人、時數與產線拼下去就會增加收益。像我們這類知識密集型的公司,靠的是員工投入與他們在工作上的表現。說實話,這看起來很抽象,因為表現好三個字說起來容易,但什麼樣的定義叫做表現好?業績做到,但留下一堆爛攤子給內部收尾這算表現好嗎?工作要求做到最完美,可卻造成別人永遠只能在最後一刻才銜接進度這叫表現好?因此,我不要求員工數字目標,只告訴他們想盡辦法不要退步,能維持穩定自然就有機會前進。」

我再問:「你怎麼確認他們不會退步呢?」

要求過多反生對立

朋友再次笑笑說:「所以用人很重要,用人不是僱進來就好,要懂得怎麼用人才會好。我們公司不訂定KPI不代表沒有目標,而是攸關公司未來發展的工作,員工沒辦法自發性做到的話,要求再多不過是跟他們形成對立,而且訂下KPI之後就會發生有做到與沒做到的狀況得處理。我以前也會制定KPI來管理公司,可是因為KPI制定後,有人就只做到訂出來的數字,多餘一些都不願意做。這會形成員工應付KPI就好,沒有人想成長的風氣瀰漫整間公司,要求他們成長變成另類制定KPI時的附屬品,不斷提高KPI成為間接迫使他們成長的指標,可這麽做只會帶來反效果,畢竟員工不是傻瓜,我們卻會因為KPI管理後相對變傻。」

我進一步問他:「為何用KPI管理反而會變傻?」

他簡單說:「你為了要達成目標,會不會不顧一切手段達成?即使做了傷害公司的事情?為何我強調不要退步,因為得先讓員工走到正確的軌道上,不是一直用目標數字去壓迫他們,你今天逼得了一組人,逼得了所有人嗎?逼到人走了,公司再找來的新人能否輕易達成呢?肯定不容易吧。特別是現在公司與員工的關係很難長久,與其把有用的人逼跑,不如先找出那些重視公司、懂得公司的人,能夠用到對的人,公司自然有發展機會。你要求員工成長,但具體要成長什麼?如果回頭又是業績增加、技能提升,相對不就是告訴員工工作負擔量要變重嗎?看起來不就是變相的KPI管理嗎?這是員工們不傻的地方,他們自己會在小團體裡討論,自己解讀成各種不同你難以想像的結果。」這位朋友口氣稍微沉重了些。

創造員工自發文化

「當經營者的,要達到目標一定要願意割讓自身利益給員工,這就是觸發他們成長的動力。維持不退步,那很好,我也不用多給你什麼。但是有自發性成長的,實際展現在成果上,不論是什麼項目或工作類型,主動將利益與員工分享,他們感覺到付出有獲得,下一次就會知道該怎麼做。前提是,人得用對了,用錯了也白搭,因此我花很多時間在篩選人,而且只挑跟這文化與風氣適合的人進來。」

「我希望他們每個人都可以為自己負責,並且懂得要求自己是理所當然,而不需要其他人來提醒,尤其像我們這類公司,如果還要做到用喊的、用叫的、用命令的才能做,那公司競爭力絕對低落無法與其他人相比拼。誠如你所見,公司文化很活潑,而且團體之間會有自己的運作機制與規則,不適應的人會受不了而離開。」朋友很有自信的分享著。

我聽了後感慨很深,言談之間,他對每個員工暸若指掌,不是因為他常常在管理,而是他花很多時間觀察,然後用他們理解的語言溝通並建立共識,這才叫做「用人」。更重要關鍵是,他知道KPI運用不如表面字意那般只有數字功能,而是更多隱藏在背後要被克服跟解決的問題,得先懂得運作意義之後,才能將真正有效數字績效管理導入公司裡。過程中有很多配套得做,缺一不可。

須提供動機和激勵

過去,我們只做了「要求目標」,卻沒有「驅策動機」,更欠缺「執行方法」,少了「激勵措施」,只有「懲罰方案」,結果就是頭、體、手、腳分開,彼此各做各的,沒辦法整個公司前進,下場就是靈肉分離,想得很容易,執行得很混亂,結果就變成做的人承擔後果,如此之下惡性循環,週而復始。

「KPI不是管理公司的唯一方法,卻是扼殺公司成長的可能原因之一。」他說。

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●織田紀香,本名陳禾穎,台灣跨性別實業家,人氣數位行銷講師,曾任KKBOX數位廣告副總經理,已婚、與妻育有1女。本文轉載自織田紀香臉書粉絲專頁,以上言論不代表本網立場,88論壇歡迎多元的聲音與觀點,來稿請寄:editor88@ettoday.net





















▲不少民眾已經開始蓄勢待發準備趁鰻苗開放捕撈季節,大賺一筆。(圖/記者鄭有財翻攝)

記者鄭有財/花蓮報導

鰻苗捕撈於11月1日正式開跑,由於今年天氣直至12月才會開始感受到寒意,鰻苗孵化上岸數量隨著天氣氣溫的降低成反比上升,捕撈鰻苗人數也直線上升。農委會表示,每年自3月1日至10月31日止,禁止於距離三浬內海域、潮間帶及河口水域以任何方式捕撈鰻苗, 11月1日至2月底,開放捕撈時間,為期4個月。

捕撈鰻苗已為東部沿岸河川出海口夜間的獨特景觀,豐濱出海口由11月開始陸續出現捕撈人潮,至12月時至少有10人以上的捕撈人潮,甚至違法捕撈的船隻也零星出現,豐濱消防隊預估,從7號開始報到的東北季風壓境,捕撈人潮將會更為可觀。

豐濱分隊轄內夜間巡視捕撈鰻苗民眾,除了穿著捕撈鰻苗裝備以外,能多穿上救生衣來保護自己,除了被離岸流帶離時的自保外,在寒冷的夜晚也能多ㄧ份保暖及防風外層。

花蓮縣消防局局長林文瑞表示,鰻苗的捕撈可能伴隨可觀的收入,但也同時伴隨著極大的風險,相信大家都時有所聞,救生衣的穿著ㄧ開始可能造成不便,但適應之後不但保暖,也不會造成太大的負擔,更能提供對自身生命安全的保障。



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